Sus preguntas, nuestras respuestas

Los niños mayores de 3 años pueden deslizarse en trineo si van acompañados. El acompañante debe tener al menos 8 años y medir como mínimo 1,35 metros. A partir de los 8 años, todos pueden ir solos en trineo. Lamentablemente, los niños menores de 3 años no pueden deslizarse en trineo por motivos de seguridad. Sin embargo, también hay muchas atracciones sin edad mínima.

En un trineo caben dos personas, pero también puede ir solo. Por favor, compruebe de antemano la edad mínima y traiga un acompañante (si es necesario). Hemos anotado todas las fechas importantes de las atracciones.

No hay una talla máxima, también hay toboganeros que miden más de 2 metros. El peso máximo en nuestro tobogán es de 165 kg.

Nuestra temporada comienza a finales de marzo y, si el tiempo lo permite, podemos operar hasta noviembre. Consulte nuestro sistema de semáforos para conocer los horarios de apertura diarios.

No es necesario reservar nuestra pista de trineo. Recomendamos que los grupos de 30 personas o más reserven con antelación, pero también estamos preparados para visitas espontáneas. Echa un vistazo a nuestras ofertas especiales.

Nuestra pista de trineo de verano no tiene barreras. Hay condiciones especiales para las personas con un pase de discapacitado y un acompañante registrado. Aquí encontrará más información sobre los precios.

Por su propio interés y debido a las normas de seguridad, las mujeres embarazadas no pueden utilizar la pista de trineo de verano. Sin embargo, hay muchos buenos miradores desde los que podrá ver cómodamente a sus seres queridos deslizarse en trineo.

Aquí encontrará los precios de todas las atracciones .

La entrada es gratuita, sólo hay que pagar por las atracciones que se deseen utilizar.

Sí, todos los usuarios de toboganes deben comprar un billete. Incluso si solo es el acompañante del niño menor de 8 años.

En realidad estamos abiertos con casi cualquier tiempo. Las nubes grises y el viento no pueden perjudicarnos. Si llueve, lamentablemente tendremos que cerrar durante un breve periodo de tiempo. Para mayor seguridad, compruebe los horarios de apertura diarios antes de su visita.

Sí, el precio de grupo está disponible en nuestros paseos para grupos de 15 o más personas.

Pero si no te importa que llueva un poco, también puedes montar en nuestra pista de trineo de verano. Nuestros toldos para la lluvia te protegerán. Si la lluvia se prolonga o hay tormenta, tendremos que cerrar las instalaciones. Si no estás seguro, echa un vistazo a la webcam.

Nuestros billetes de trineo tienen una validez de 3 años a partir de la fecha de compra. También encontrarás la fecha de caducidad en los billetes de trineo. Una vez caducado el billete, ya no se puede canjear.

Una visita a la pista de trineo de verano y a la cervecería al aire libre siempre merece la pena. Si quieres evitar una larga cola, te recomendamos que la visites por la mañana, cuando las previsiones meteorológicas son buenas. Quien madruga, trinea más.

Sin mochila, ¡todo es aún más divertido! Disponemos de taquillas para guardar tu mochila o bolsa. Se guardan en un lugar seguro y puedes deslizarte por el tobogán sin preocupaciones. Las llaves están disponibles en la taquilla a cambio de un depósito.

No, puede comprar nuestras entradas para el tobogán fácil y cómodamente directamente en nuestra taquilla. Pero también puede comprarlos a través de nuestra tienda en línea. No es posible reservar paseos en tobogán.

Los visitantes que dispongan de un pase de discapacitado con la letra "B" (acompañante) recibirán un descuento. Por favor, muestre su identificación en la taquilla. Encontrará más información en nuestra lista de precios

Con su billete para el tobogán, pasará por el torniquete y subirá al siguiente tobogán libre. Nuestro personal le explicará brevemente el sistema de frenado. Siéntese cómodamente en el tobogán y déjese arrastrar hacia arriba. Una vez en la cima, comienza el viaje salvaje. Utilizando la palanca de freno, tú mismo decides a qué velocidad quieres ir.

En cualquier caso El billete de 6 no está personalizado y puede ser utilizado por varias personas.

No es necesario reservar nuestra pista de trineo. Recomendamos que los grupos de 30 personas o más reserven con antelación, pero también estamos preparados para visitas espontáneas. Eche un vistazo a nuestras OFERTAS.

Los más madrugadores se deslizan más tiempo. Por la mañana, cuando la mayoría de los huéspedes aún están de camino a la pista de trineo de Gutach, los tiempos de espera son especialmente cortos. Entonces disfrutamos de la tranquilidad de la naturaleza. Este es un verdadero consejo de iniciados: los sábados por la mañana se puede disfrutar de un excelente descenso en trineo sin largos tiempos de espera y con los primeros rayos de sol.

Sí, puede pagar con las principales tarjetas EC y tarjetas de crédito. No hay importe mínimo para los pagos con tarjeta, lo más seguro es consultar nuestra página de precios. Hay un importe mínimo de 10 € para las retiradas de efectivo.

El mejor lugar para buscar es en Indicaciones, donde encontrará todas las direcciones. Ya sea en bicicleta, coche o autobús.

Sí, la pista de trineo de verano es accesible en silla de ruedas o cochecito. El recinto no tiene barreras.

Puede comprar las entradas por adelantado en nuestra WEBSHOP. Por supuesto, también es posible comprar las entradas in situ en nuestra taquilla de toboganes.

Pues sí. Puedes comprárnoslas en la TIENDA WEB. Allí tienes la opción de enviarlos directamente o imprimirlos.

Los visitantes que dispongan de un pase de discapacitado con la letra "B" (acompañante) recibirán un descuento. Por favor, muestre su identificación en la taquilla. Encontrará más información en nuestra lista de precios

Sí, disponemos de un cambiador para bebés. Se encuentra dentro del aseo adaptado para sillas de ruedas.

Abrimos todos los días a partir de las 10.00 horas (en las vacaciones de verano incluso desde las 9.00 horas). Dependiendo de la época del año y de las vacaciones, abrimos como mínimo hasta las 18.00 horas y más si es necesario. También abrimos los fines de semana y los días festivos.

La temporada de verano comienza a finales de marzo y termina a principios de noviembre. Durante este periodo abrimos todos los días. En invierno abrimos durante las vacaciones, los días festivos y cuando hace buen tiempo.

Por supuesto, las lluvias torrenciales o las tormentas pueden obligarnos a cerrar con poca antelación. En nuestra página web, donde se actualizan constantemente los horarios de apertura de cada atracción, encontrará un sistema de semáforos.

Somos un centro de ocio que admite mascotas, por lo que le invitamos a traer a su amigo de cuatro patas.
Le rogamos que lleve a su perro con correa. Sin embargo, no se admiten perros en la pista de trineo de verano.

Puede aparcar cómodamente en nuestro aparcamiento.

Nuestro aparcamiento gratuito está situado justo al lado del ferrocarril, las señales le indicarán el camino.

La entrada es gratuita. Sólo pagará por las atracciones que desee utilizar. Aquí encontrará un resumen de los precios.

Ya sea en coche, bicicleta, autocar o moto, tenemos la mejor ruta para usted. Haga clic aquí para encontrar la mejor ruta y opciones de aparcamiento directamente in situ.

Sí, somos un parque temático respetuoso con los animales. Puede pasar el día con sus seres queridos peludos sin tener que preocuparse. Tenga en cuenta que es obligatorio llevar correa.

Tiene la opción de pagar en efectivo in situ, con tarjeta o por teléfono móvil. Si pide sus entradas con antelación en nuestra tienda web, se ahorrará tiempo de espera el día de su visita.

Aquí encontrará un resumen de la temporada de verano. En ella encontrará todas las atracciones que abren en verano, así como los horarios de apertura correspondientes.

Eche un vistazo a nuestra TARJETA DE PLATOS y visite el acogedor restaurante in situ. También encontrarás toda la información sobre alérgenos y aditivos en nuestra carta.

Si el tiempo no acompaña, sólo hay que cancelarlo brevemente. No le costará nada. También puede venir otro día si el tiempo es favorable. Si no está seguro, eche un vistazo a nuestra webcam.

Para la inscripción de su grupo se aplica lo siguiente: Los grupos pequeños de hasta 15 personas no requieren inscripción previa. Sin embargo, para grupos más grandes de 15 personas o más, es aconsejable informarnos brevemente por teléfono o a través de nuestro formulario de inscripción de grupos. Esto nos permite coordinarnos con el equipo de la pista de trineo y ayuda a evitar solapamientos con otros grupos para que los tiempos de espera sean lo más cortos posible.

Sí, también podemos emitir una factura que podrá transferir cómodamente después de su estancia. Indique una dirección de facturación y una persona de contacto al inscribirse. Solo para empresas y grupos de 25 personas o más.

Es aconsejable atenerse a la hora de llegada debido a la presencia de otros grupos. Dentro del horario de apertura, usted es entonces flexible en cuanto a la duración de su estancia. El número de salidas puede entonces ajustarse de forma espontánea y flexible en función de su estado de ánimo.

Una lluvia ligera no te detendrá, podrás seguir lanzándote montaña abajo. También tenemos la opción de poner cubiertas para la lluvia en nuestros toboganes. Sin embargo, si empieza a llover con fuerza, tendremos que cerrar las pistas por el momento. Echa un vistazo a nuestra WEBCAM para hacerte una idea.

Puede pagar en el propio establecimiento en efectivo, con tarjeta o a cuenta.

Es posible aparcar un autobús in situ. Así, usted y su grupo turístico sólo tendrán que dar unos pasos para sumergirse en la aventura.

Sí, el precio de grupo para nuestra pista de trineo de verano está disponible para grupos de 15 personas o más.

No necesariamente. Si está solo y compra 15 viajes en la taquilla, también obtiene el descuento de grupo.

Sí, puede comprar entradas para todas las atracciones in situ. Algunas de las atracciones también tienen una ranura para monedas y, por lo tanto, no requieren entradas.

Eche un vistazo a nuestro MENÚ DE PLATOS y visite nuestro acogedor snack bar con cervecería al aire libre. También encontrará toda la información sobre alérgenos y aditivos en el menú.